Support for FLOOR ONE S5

Xử lý sự cố

Câu hỏi thường gặp

What are the functions included in APP?

Our APP includes the status of the Floor One such as power level, dirtiness level, battery level. The APP can also show you a performance report of your cleaning. Customer Service is able to be contacted through the APP. 

How do I know when the Dirty Water Tank (DWT) needs to be cleaned?

You may find the air channel blocked indicator light blinking. A voice prompt can remind you to dump the DWT, or check for any blockages in the air channel. The Floor One automatically stops operating once the DWT is full.

How do I know when the brush roller is blocked?

You may find the brush roller blockage indicator light blinking and a voice prompt reminding you to take out the roller to clean it. Please check the air channel if there are any blockages while the roller is out of the brush roll holder. 

Is the filter replaceable and can it be washed?

The filter can be washed and cleaned. Please be sure to thoroughly dry the filter before placing it back in the Floor One. Extra filters are also available on the Tineco website.

How do I know when the Clean Water Tank (CWT) needs to be refilled?

You may find the CWT empty indicator light blinking and a voice prompt reminding you to refill it. 

How do I know when the dirty indicator light is mulfunctioning?

You may find that the dirty indicator light is blinking and you need to clean the air channel opening located underneath the DWT when it is removed. 

Tài liệu hướng dẫn

FLOOR ONE S5 Instruction Manual EN FLOOR ONE S5 Manual Instruction APAC

Chăm sóc sản phẩm

Đây là video giúp bạn.

Cách sử dụng Làm thế nào để duy trì

Xem thêm

Đăng ký sản phẩm của tôi

  • Bảo hành 2 năm

    Không mất phí, không lo lắng. Không cần đền bù,
    trong thời hạn và phạm vi bảo hành.

  • Miễn phí vận chuyển đổi hàng

    Miễn phí vận chuyển cho tất cả các sản phẩm đổi hàng
    có bảo hành với
    thời gian giao hàng được đảm bảo.

  • Ưu đãi và ưu đãi độc quyền

    Nhận ưu đãi đặc biệt, giảm giá
    độc quyền, và nhiều hơn nữa.

  • VIP Hotline

    Hỗ trợ chăm sóc, phản hồi nhanh chóng,
    và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.

  • Đầu tiên để biết và thử

    Ngồi ở hàng ghế đầu để biết
    tin thông tin, thử nghiệm và đánh giá sản phẩm mới nhất.

  • Lời khuyên bảo dưỡng

    Các thủ thuật và mẹo độc quyền để tốt hơn
    duy trì các sản phẩm tinco.

Đăng ký ngay bây giờ

Phụ kiện

  • Dung dịch làm sạch đa bề mặt

    cho S5/S3/IFLOOR Series

    Buy
  • Bộ phụ kiện

    cho FLOOR ONE S5/S5 PRO

    Buy
  • Bộ con lăn bàn chải thay thế

    cho FLOOR ONE S5 / S5 PRO

    Buy
  • Hộp chứa nước sạch

    cho FLOOR ONE S5 / S5 PRO

    Buy
  • Hộp chứa nước bẩn

    cho FLOOR ONE S5/S5 PRO

    Buy
  • Con lăn bàn chải thay thế

    cho FLOOR ONE S5 / S5 PRO

    Buy

Cửa hàng Tineco

Chính sách hỗ trợ

Chào mừng bạn đến trang bảo hành Tinco và bạn có thể xử lý các yêu cầu bảo hành

Tìm hiểu thêm

Tải xuống ứng dụng

Tải xuống ứng dụng Tineco của tôi ở đâu?

Android iOS
Không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm?
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Tham gia danh sách gửi thư của chúng tôi và nghe thông tin mới nhất từ Tineco!
Cộng với ưu đãi độc quyền, giảm giá và phá vỡ tin tức về việc ra mắt sản phẩm mới nhất của chúng tôi.