• Đăng ký: Chúng tôi khuyến khích quý khách đăng ký sản phẩm của mình trên trang web chính thức của Tineco (www.tineco.com) ngay sau khi mua hàng để tận hưởng các ưu đãi độc quyền. Để đăng ký, vui lòng nhập 10 hoặc 11 chữ số cuối của số seri (được in trên đáy thân máy chính). Việc không đăng ký sản phẩm sẽ không ảnh hưởng đến quyền bảo hành của quý khách.

• Cách yêu cầu bảo hành: Vui lòng giữ lại chứng từ mua hàng. Để yêu cầu bảo hành theo Chính sách Bảo hành Hạn chế của chúng tôi, quý khách cần cung cấp số seri và hóa đơn mua hàng gốc có ghi ngày mua hàng và số đơn hàng.  

Tất cả các công việc sẽ được thực hiện bởi Tineco hoặc đại lý ủy quyền.  

Các bộ phận hư hỏng được thay thế sẽ trở thành tài sản của Tineco.  

Dịch vụ bảo hành theo chính sách này sẽ không kéo dài thời hạn bảo hành.

Tineco không chịu trách nhiệm về các chi phí, thiệt hại hoặc chi phí sửa chữa phát sinh do:

• Thiết bị được mua từ nhà phân phối không được ủy quyền.

• Sử dụng hoặc vận hành cẩu thả, lạm dụng, sử dụng sai mục đích và/hoặc không bảo trì hoặc sử dụng không tuân thủ Hướng dẫn Sử dụng của Tineco.

• Sử dụng thiết bị cho mục đích khác ngoài mục đích gia đình thông thường, ví dụ: cho mục đích thương mại hoặc cho thuê.

• Sử dụng các bộ phận không tuân thủ Hướng dẫn Sử dụng của Tineco.

• Sử dụng các bộ phận và phụ kiện không do Tineco sản xuất hoặc khuyến nghị.

• Các yếu tố bên ngoài không liên quan đến chất lượng sản phẩm và việc sử dụng, chẳng hạn như thời tiết, sửa đổi, tai nạn, mất điện, tăng áp điện hoặc thiên tai.

• Sửa chữa hoặc thay đổi được thực hiện bởi các bên hoặc đại lý không được ủy quyền.

• Không làm sạch tắc nghẽn và các vật liệu nguy hiểm khác khỏi thiết bị.

• Mòn và hỏng hóc thông thường, bao gồm các bộ phận mòn thông thường như thùng chứa, dây đai, bộ lọc, HEPA, thanh chổi và dây nguồn (hoặc khi có hư hỏng bên ngoài hoặc sử dụng sai cách), hư hỏng thảm hoặc sàn do sử dụng không tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc không tắt thanh chổi khi cần thiết.

• Giảm thời gian xả pin do tuổi thọ pin hoặc sử dụng.